ULAŞIMDAKİ SIKINTILAR İÇİN
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi özürlü vatandaşların kent içindeki yaşam kalitesini artıran, onların topluma uyum süreçlerini hızlandıran çalışmalarına devam ediyor. Özürlülerin sıklıkla yaşadığı kamu kurum ve kuruluşları ile hastanelere ulaşımlarındaki sıkıntıları çözmek amacı ile kurulan Alo Özürlüyüm Hattı da bu çalışmaların en önemlilerinden. 2006 yılında kurulan hizmet sayesinde özürlü vatandaşlar güvenli bir şekilde ulaşımlarını ücretsiz olarak karşılayabiliyor.
5 BİN DANIŞMANLIK HİZMETİ
2006 yılının Ocak ayında başlayan ve ortopedik, bedensel, zihinsel ve görme engelli vatandaşların hizmet aldığı Alo Özürlüyüm Hattı yaklaşık 5 bin danışmanlık hizmeti verdi. Yine kurulduğu günden bugüne kadar 2 bin 500 ulaşım hizmeti gerçekleştirdi. Her geçen gün hizmet kalitesini artıran projede 2009 yılında ise bin 100 bilgilendirme yapıldı ve bin ulaşım hizmeti sağlanarak özürlü vatandaşların büyük bir sorunu ortadan kaldırıldı.
ASANSÖRLÜ ARAÇ
Kent içindeki özürlü vatandaşların memnuniyetini kazanan Alo Özürlüyüm Hattı ile engelli vatandaşlara dört adet tekerlekli sandalyeyi aynı anda taşıyabilecek asansörlü bir araçla hizmet veriliyor. Özürlü vatandaşlar hastane, kamu kuruluşlarına ulaşımı sağlanıp tekrar evlerine getiriliyor. Vatandaşlar 331 39 00 numaralı hattı arayıp önceden randevu alarak hizmetten yararlanabiliyor. Hattı arayan vatandaşlardan kimlik, adres ve iletişim bilgileri alınıyor. Sosyal ve ekonomik durumları değerlendirildikten sonra hizmet kapsamına dahil ediliyor.